Ultima actualizare: 16 iunie 2026
Politica de Confidențialitate
Această politică explică ce date personale colectăm prin AutoPackage, în ce scop, pe ce temei legal, cui le transmitem și cât timp le păstrăm. Ne luăm în serios protecția datelor tale și respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
1 Operatorul de date
Operator: FLOWBOTIC S.R.L.
CUI: 54392574 · Reg. Com.: J2026021590001
Sediu: Oradea, județul Bihor, România
Contact date personale: contact@flowbotic.ro
2 Ce date colectăm
- Adresa de email — pe care o introduci la comandă, pentru factură și linkul cu rezultatele.
- Fotografiile autovehiculului pe care le încarci. Acestea pot conține, incidental, date personale (de exemplu numărul de înmatriculare, pe care îl putem bluri la cererea ta).
- Datele despre autovehicul pe care le introduci: kilometraj, preț, istoric, serie de șasiu (VIN), alte mențiuni și datele de contact pe care alegi să le incluzi în anunț.
- Date de plată — procesate direct de Stripe. Nu primim și nu stocăm numărul complet al cardului tău; primim doar confirmarea plății și datele de facturare necesare emiterii facturii.
- Date tehnice — adresă IP și informații tehnice minime generate automat la accesarea serviciului, necesare funcționării și securității.
3 Scopurile și temeiurile legale
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Prestarea serviciului (procesarea pozelor, generarea descrierilor, livrarea rezultatelor) | Executarea contractului — art. 6(1)(b) |
| Procesarea plății și emiterea facturii | Obligație legală (fiscală) — art. 6(1)(c) |
| Comunicarea cu tine despre comandă și suport | Executarea contractului — art. 6(1)(b) |
| Securitatea serviciului și prevenirea abuzului | Interes legitim — art. 6(1)(f) |
Nu folosim datele tale pentru profilare automată cu efecte juridice și nu le vindem niciodată.
4 Cât timp păstrăm datele
- Fotografiile și rezultatele comenzii sunt stocate temporar pe serverul nostru și șterse automat după aproximativ 7 zile de la procesare. După acest interval, linkul cu rezultatele nu mai este disponibil.
- Datele de facturare (inclusiv emailul asociat facturii) se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală română (în general 10 ani).
- Datele tehnice/loguri se păstrează pentru perioade scurte, necesare securității și funcționării.
5 Cui transmitem datele
Pentru a furniza serviciul, folosim furnizori specializați (împuterniciți), fiecare prelucrând doar datele necesare scopului său. Aceștia includ:
| Furnizor | Scop |
|---|---|
| Stripe | Procesarea plății cu cardul |
| SmartBill | Emiterea și transmiterea facturii |
| Brevo | Trimiterea emailului cu rezultatele |
| Replicate | Îmbunătățirea / upscale-ul fotografiilor |
| Plate Recognizer | Detectarea și blurarea numărului de înmatriculare |
| Outvin | Decodarea seriei de șasiu (VIN) |
| Anthropic | Generarea descrierilor și analiza vizuală (AI) |
| Vercel, Hetzner | Găzduirea site-ului și a serverului |
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA). În aceste cazuri, transferul se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR (precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene). Putem divulga date și autorităților publice atunci când legea ne obligă.
6 Cookie-uri
În prezent, AutoPackage nu folosește cookie-uri de marketing sau de urmărire și nu integrează instrumente de analiză comportamentală. Folosim doar stocarea strict necesară funcționării serviciului. Dacă pe viitor vom adăuga instrumente de analiză, vom actualiza această secțiune și, unde este cazul, vom solicita consimțământul tău printr-un banner dedicat.
7 Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la: acces la datele tale, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, opoziție, portabilitatea datelor și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând (acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ).
Îți poți exercita aceste drepturi scriind la contact@flowbotic.ro. Răspundem în termenele prevăzute de lege.
8 Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciezi că ți-au fost încălcate drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.
9 Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale: conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la servere, ștergerea automată a fișierelor după procesare și selectarea unor furnizori care respectă standarde de securitate.
10 Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este întotdeauna publicată pe această pagină.
11 Contact
Pentru orice întrebare privind datele tale personale: contact@flowbotic.ro.